品融电商的全域增长方法论是什么?
很多人好奇,品融电商做了这么多成功案例,靠的是什么?有没有什么方法论?今天就跟大家聊聊品融电商的核心方法论——效品合一,全域增长。这八个字听起来简单,但做起来不容易。
一、什么是效品合一?
先说说什么是效品合一。效,就是效果、销量、ROI;品,就是品牌、口碑、用户心智。很多人觉得效果和品牌是矛盾的——做效果就顾不上品牌,做品牌就别想短期见效。我们不这么认为。效和品不是对立的,是可以统一的。
怎么做统一?就是在做效果的同时做品牌,在做品牌的同时出效果。不是先做品牌再做效果,也不是先做效果再做品牌,而是从一开始就把两者结合起来。每一条内容、每一场直播、每一次投放,既要带来销量,也要积累品牌。这样做的好处是,短期能看到效果,长期有品牌壁垒。不会像很多纯爆品模式,火得快凉得也快。
二、什么是全域增长?
再说说全域增长。全域,就是不局限于某一个渠道、某一种方式,而是全渠道、全链路、全场景地布局。内容种草、直播转化、千川投放、店铺运营、达人分销、私域复购,所有能触达用户的地方都要做,并且把它们打通,形成一个完整的增长闭环。
为什么要全域?因为用户的路径是分散的。有的用户刷短视频被种草,有的用户看直播下单,有的用户搜索购买,有的用户是达人推荐。你只做一块,就会漏掉很多机会。全域布局,就是在用户出现的每一个地方都有你,不管用户从哪来,都能找到你、了解你、购买你。杭州品融电商做全案,核心就是帮品牌搭建全域增长的体系,而不是单点发力。
三、全域怎么落地?四个轮子一起转
全域增长说起来容易,怎么落地?我们的做法是四个轮子一起转。第一个轮子是内容,内容是入口,负责种草和拉新。第二个轮子是直播,直播是核心,负责承接和转化。第三个轮子是投放,投放是放大器,负责加速和放大。第四个轮子是店铺和私域,负责沉淀和复购。
四个轮子不是各自转的,是联动的。内容给直播引流,直播反哺内容方向;投放放大内容和直播的效果,数据又反过来优化投放;用户从直播和内容进来,沉淀到店铺和私域,产生复购和口碑。四个轮子一起转,形成正向循环,越转越快,增长就是自然的事。
四、跟传统代运营有什么不一样?
我们跟传统代运营最大的区别是什么?传统代运营很多是单点服务,比如只做直播、只做投放、只做内容。我们做的是全案,是全盘操盘。从账号定位到内容制作,从直播运营到千川投放,从店铺运营到达人分销,全链路打通,对最终结果负责。
还有一个区别,我们不只是帮你做,还会帮你建能力。很多代运营,你不合作了就什么都没了。我们不一样,合作过程中,会帮品牌培养团队、搭建体系、沉淀方法。就算以后不合作了,品牌自己也能玩得转。授人以鱼不如授人以渔,这是我们一直信奉的理念。
五、我们最看重什么?
品融电商走到今天,最看重的是什么?第一是责任心。把客户的事当自己的事,用心做好每一个细节。客户找我们合作,是信任我们,我们不能辜负这份信任。第二是专业度。做一行就要精一行,不断学习、不断提升,给客户最好的方案和结果。
第三是长期主义。我们不做一锤子买卖,希望跟客户长期合作、一起成长。客户做起来了,我们才有价值。第四是实事求是。能做就是能做,不能做就是不能做,不忽悠、不夸大。坦诚跟客户沟通,有问题直说,比什么都强。
写在最后
方法论只是工具,真正重要的是人、是态度、是初心。品融电商能走到今天,靠的不是什么秘籍,就是把每一件小事做好,对每一个客户负责。未来我们还会继续深耕抖音全域运营,帮更多品牌在抖音上拿到结果。
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